Cada vez más personas están creando sus perfiles en redes sociales para empresas para poder aproximarse a sus clientes y no perder de vista a su competencia. Sin embargo, muchas acaban iniciando sin ninguna estrategia definida y sin saber muy bien cómo hacer una gestión de redes sociales.
En el post de hoy te enseñamos como llevar una gestión de redes sociales de una empresa de la manera más efectiva:
¿En qué redes sociales debe estar presente una empresa?
Depende de muchos factores, como el tipo de negocio, los objetivos marcados, las modas o tendencias del momento, el público al que nos dirigimos, los recursos e inversión que la compañía está dispuesta a asumir, etc.
Algunas de las principales redes sociales en las que las empresas suelen tener presencia:
- Facebook: Actualmente es la reina de las redes sociales en popularidad y una de las mejor valoradas. Además, es clave para generar imagen de marca. Uno de sus puntos fuertes es el alto grado de segmentación que nos permiten las campañas publicitarias en Facebook Ads
- Instagram: Es la más popular entre los jóvenes y las marcas de estilo de vida, se centra en publicaciones de imágenes y videos visualmente atractivos. Es una red efectiva para empresas con productos o servicios visualmente atractivos y se puede utilizar para promocionar la marca y generar compromiso.
- Tiktok: Después de Instagram, es la red social donde encontramos mayor presencia de los jóvenes y donde poco a poco las marcas van incorporándose. Es una red social muy efectiva para compartir videos cortos muy llamativos y divertidos. Es ideal para empresas de restauración, ocio y moda.
- Twitter: Tiene un enfoque en mensajes cortos y rápidos, es adecuada para empresas que desean compartir actualizaciones en tiempo real, noticias, enlaces a contenido relevante y participar en conversaciones. Es útil para empresas relacionadas con noticias, eventos, tecnología y comunicaciones rápidas.
- LinkedIn: Es la principal red social orientada a profesionales y empresas. Es esencial para establecer conexiones y redes de negocios, promover la marca y productos/servicios, buscar empleo y publicar contenido relevante para usuarios enfocados más a lo profesional.
- YouTube: Si la empresa tiene contenido de video para compartir, es una plataforma esencial. Permite subir y compartir videos de manera fácil y efectiva, y puede ser utilizado para tutoriales, demostraciones de productos, anuncios…
- Pinterest: Esta plataforma se basa en la creación de tableros temáticos y el descubrimiento de contenido visual. Es adecuada para empresas con una gran presencia visual, como moda, hogar, comida, diseño, entre otros.
Consejos para crear perfiles en redes sociales para empresas
Marca objetivos:
Decide qué quieres conseguir con tu estrategia, tanto a corto plazo como a largo plazo, y establece unas fechas límites para cumplirlos.
Dedica tiempo a establecer cuáles son tus metas y objetivos que esperas alcanzar a través de las redes sociales.
Fomenta la participación:
Hay que conectar con la audiencia, involucrarla y comprometerla haciendo que se sientan como en casa. Las redes sociales para empresas son una herramienta óptima para conseguir el compromiso y la lealtad de los consumidores o usuarios.
Puedes hacer concursos o sorteos para ganar leads y aumentar la visibilidad de tu perfil. Hazlo atractivo, que llame la atención, piensa bien las bases para sacarle el máximo partido y anuncia el ganador agradeciendo la participación.
Responde a los comentarios:
Para los usuarios de las redes sociales resulta frustrante intentar comunicarse con una marca y no obtener ninguna respuesta.
La presencia en redes sociales solo tiene sentido si la empresa está dispuesta a interactuar, de lo contrario, el público perderá el interés y acabará yéndose.
Emplea herramientas analíticas:
Hay que analizar mediante herramientas métricas, el impacto de las campañas en redes para saber que funciona y qué no.
Todo informe tiene que ser analizado y posteriormente reorientar nuestras acciones y estrategias basadas en las conclusiones obtenidas.
Acude a una agencia de marketing digital
Si no tienes suficiente tiempo para establecer estrategias, déjale el trabajo a una empresa especializada en la gestión de redes sociales.
Abren tu perfil de empresa en diferentes redes, lo personalizan con tu estética corporativa y lo fusionan con textos optimizados para un mejor posicionamiento SEO.
Además, diseñan estrategias a la medida de tu empresa, definiendo en que redes sociales para empresas debes de estar presente, de qué forma participar y los mejores tipos de contenidos a publicar o compartir.
También se encargan de la gestión diaria de cada red social, llevando a cabo las publicaciones, creación de comunidades y la analítica de resultados mensuales.
En Digital Zone, agencia de marketing digital, nos encargamos de tu estrategia para una correcta gestión de las redes sociales de tu empresa.
